第(2/3)页 资料是黛西尔整合的,她只是扫了一眼,脑子里就清楚地浮现了所有的数据。 这是粉丝事件从一开始到全面发的超话讨论热度,里面还附带着曲线图。 “唐程团队应对危机公关的做法,先是控评清理黑粉,然后把锅甩给粉丝。” “7号话题度降下来,应该是唐程的团队下场了,屏蔽了超话里面的关键词,大量删帖导致话题热度骤减。” “你看看这份东西。”顾浅羽从资料抽出两页纸递给了严真真,“你能看出有什么问题吗?” 严真真认真看了好几遍,她才犹豫着说,“从4月1号到5号,讨论的热度一直在递进,到了7号的时候话题降了下来,8号热度又涨上去了。” 严真真咬着唇又低头看了一遍,最终才为难又愧疚地摇了摇头,“对不起,我只看出了这些。” “二是因为团队反应慢,对这件事不够重视,7号才出手控评。” “一是没有及时道歉,从而彻底惹怒了体育圈,跟一部分知情的路人。” “三是没有准确判断这次被黑的性质,仍旧用粗暴简单的方式应对。” “1号唐程开始被黑,团队7号才下场,8号洗白。” 第(2/3)页